德网讯　 近日，雷甸镇解放村的消费维权义工傅蕾娜没跑武康，通过在线QQ群，分享了县消保委提供目前消费者最关心、最直接、最现实的100个消费教育题。不仅如此，傅蕾娜还与“同行”进行了在线交流学习，相互探讨最近镇上发生的消费投诉案例。

　　为更好地适应消费维权过程中出现的新情况、新问题，深化生态消费教育，县消保委创新培训方式，积极开展网上培训，提升维权义工业务素质。

　　据介绍，培训主要利用QQ群的方式，以消保分会工作人员、消费维权监督联络员、消费维权义工为对象，以“消费与安全”年主题、生态消费及《消法》、《食品安全法》等法律法规为内容，采取知识问答的形式，精选消费教育题，供大家共享学习。

　　近年来，县消保委在沿袭传统培训方式（会议培训）的基础上，通过创建QQ群、开通微博等新媒体传播方式，强化工作人员业务培训，增进系统工作人员交流学习。此举省去了实地培训的路程耗时和资源损耗，是大力倡导生态消费的积极作为。

　　下一步，县消保委将落实QQ培训长效管理，指定消费维权义工骨干、先进消费维权监督联络员担任网上培训教员，在确保每月开展一次培训的基础上，根据工作需要不定时进行网上交流。如：典型消费维权案例学习探讨、开展活动心得交流等。年终，还将对积极参与培训交流、表现突出的学员给予“网络培训优秀学员”评比，并纳入目标责任制考核。