前不久，浙江德冠金属包装有限公司董事长冯利才前脚刚送走北欧的一名重要客商，后脚就赶紧组织赶货。通过外商的现场确认，一份份大订单将从下游客商如期而至。冯利才感慨地说。“外商的确认、这些订单能顺利到手，还有环保局的一份功劳。”

　　客商下订单，原本是企业销售上的事儿，怎么跟环保局搭上边了？原来，这还得从环保服务组开展进企服务说起。

　　2月中旬，环保入企服务组来到德冠金属公司，通过深入走访和调查，服务组工作人员了解到，公司2008年报批的年产6000万套色马口铁印刷项目由于实际建设与报批项目发生变动，难以完成项目环保“三同时”验收，同时制约了企业申领排污许可证，目前一直使用的是临时排污许可证。

　　“春节刚上班，这名重要客商打来电话，说要实地考察、确认，再下订单”。 这可把冯利才急坏了，按照以往惯例，客商很关注企业的相关证件。“其他各类证件都很齐全，生产也很正常，可由于环保手续尚未完善，也怪我们自己拖拉，没把临时排污许可证换成正式证。外国人最重视产品环保问题，上次看到这张‘临时证’，已经对我们表示质疑了。

　　而“临时证”要换“正式证”，按照正常程序规定，必须等各项环保手续齐全，才能换证，如果这次让外商看到的还是‘临时证’，订单估计要告吹了。在走访中，了解到这个问题后，环保服务组与局里领导汇报，并马上召开协调会，同时，环保专业人员在企业蹲点了两三天，实地察看相关设施设备及运行情况，指导企业收集环评补充材料。在完善前期工作的基础上，2月19日至20日，环保部门采用现场办公的方式，用2个工作日顺利完成环评审批手续，并积极协调环境监测站，加快项目验收监测工作，用10天时间完成项目验收。整个过程比规定时间整整提前了20天。

　　2月29日，当环保人员将正式排污许可证送上门，冯利才悬着的心才终于放了下来。次日，冯利才信心十足地接待北欧客商，并顺利通过了现场考察，这次现场考察，确立了公司在外商心目中的地位，为以后经常性的业务往来产生积极作用。

　　“帮了我们这么大的忙，实在是感激不尽，最近我们的订单也明显增多。”冯利才喜笑颜开地说。那段日子，环保服务组几乎天天蹲点在公司里，可一顿饭都没在企业吃过。昨天，在接受记者采访的过程中，对于环保部门贴心又实在的服务活动，这名杭资企业老总说了不下三十个“谢谢”。