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加快行政审批速度 提供高效便捷服务
www.dqnews.com.cn 2010-07-06 德清新闻网

  德网讯 昨天下午,县委书记王勤率县委办负责人赴县行政服务中心进行调研。王勤在调研时强调,要深化审批制度改革,推进行政效能建设,进一步加快行政审批速度,为推动经济社会持续平稳较快发展提供高效便捷服务。县委常委、纪委书记田立新,副县长王少华陪同。

  调研期间,王勤一行听取了县行政服务中心负责人的工作汇报。据介绍,今年上半年,县行政服务中心共办理各类审批办证事项80177件,按时办结率99.98%,提前办结率76.4%。共完成各类交易项目362项,交易额约14亿元。县长热线共受理热线来电2759件,同比减少6.2%,按时反馈率100%、办结率99.8%、满意率97%。

  王勤在听取汇报后指出,县行政服务中心服务意识不断增强,服务手段和办法不断创新,服务成效明显提高,服务形象进一步提升,应给予充分肯定。就做好下一步工作,王勤提出以下四方面要求:一是提高认识,明确责任。要充分认识到行政服务中心代表着政府的形象,是政府联系群众的窗口,各项工作必须面向群众、面向基层、面向实际,进一步改善服务,提高质量,提升形象。二是整合提升,务求高效。要有效整合现有的各类资源,加强协调配合,确保各个窗口为广大企业和群众提供高效便捷的服务。三是抓住重点,有力有序推进。要加快落实 “二集中、二到位”工作,确保窗口授权到位率达80%以上;借鉴先进地区经验,进一步简化招投标程序,探索有效办法,在简便的同时确保规范、安全;积极推进办公自动化系统、行政审批系统、电子监察系统“三网联合”,加快项目审批进度;办好县长热线,不断提高办事效率,切实解决群众迫切需要解决的热点难点问题,力争各项工作走在全市前列。四是加大考核,加强监督。要创新办法,加大服务质量和服务水平考核力度,并与干部提拔任用相挂钩,大力激发工作人员的积极性。

  田立新、王少华也就县行政服务中心下一步工作提出了要求。

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